Es posible que haya oído hablar de la Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS), la cual le permiten integrar comunicaciones en aplicaciones. El uso de CPaaS le permitirá contar con características tales como llamar o enviar recordatorios de citas en un clic, pero pueden hacer mucho más por su empresa.
¿Desea incrementar la participación del cliente? Las CPaaS pueden hacerlo. ¿Qué piensa sobre ofrecer experiencias consistentes a los clientes? Las CPaaS por supuesto que pueden hacerlo. ¿Desea automatizar procesos y ahorrar tiempo tanto de sus empleados como de sus clientes? ¡Sí, está en lo correcto! Ya sea para Marketing, Finanzas, Servicio al Cliente, Recursos Humanos o TI, las CPaaS pueden aprovecharse en toda la empresa para ayudar a sus equipos a lograr esto y mucho más.
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