CPaaS apoya a compañías sin animo de lucro

A medida que avanzamos en  esta nueva década, llega el momento de reflexionar sobre su conexión actual con sus donantes y voluntarios. Quizá se pregunte: ¿cómo aprovechamos nuestros recursos limitados para comprometer más a nuestros donantes y optimizar mejor los procesos? Por supuesto, operar una compañía exitosa sin animo de lucro no es una labor fácil. Con frecuencia los recursos son limitados y los equipos son pequeños.

La Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS) está apoyandolos para  personalizar, de manera fácil, las experiencias de los donantes y proveer opciones de autoservicio. Para que las compañías sin animo de lucro causen el mayor impacto posible, necesitan asegurar que están asignando recursos de manera adecuada y conservando el compromiso con los valiosos grupos de interés. Con CPaaS para compañías sin animo de lucro, usted obtiene un modo rentable para comprometerse mejor con los donantes y automatizar tareas repetitivas.

A continuación, veremos algunas maneras de ahorrar tiempo, energía y recursos añadiendo CPaaS a su estrategia de comunicaciones:

Personalice relaciones con donantes

Las compañías sin animo de lucro son personales. En otras palabras, son personales para los donantes, los voluntarios y cualquier participante. Por eso es tan importante conectarse con voluntarios y donantes en un modo específico.

CPaaS para compañías sin animo de lucro facilita la creación de interacciones más personalizadas y llegar a las comunidades con sus métodos preferidos tales como llamadas telefónicas, mensajes de texto o canales sociales. Por ejemplo, usted puede enviar notificaciones personalizadas para motivar a un donante si no ha contribuido por un tiempo. Además, puede incluir un enlace para donación u otras opciones de pago.

Puede construir conexiones más fuertes si envía una nota de feliz cumpleaños o si los notifica sobre logros importantes alcanzados gracias a sus contribuciones. Informar a los donantes y comprometerlos con los mensajes de su organización es esencial para avanzar en su misión. Una vez que establezca una experiencia excepcional para sus donantes, usted creará un ciclo virtuoso que promoverá el compromiso, las donaciones y la mejora en los resultados.

Estimule el compromiso de los voluntarios

Las compañías sin animo de lucro en todas partes dependen en gran medida de los voluntarios, pero coordinar una fuerza de trabajo con voluntarios puede tomar mucho tiempo y esfuerzo. Apoye a su grupo de voluntarios para trabajar sin problemas automatizando procesos de registros, notificaciones y recordatorios de eventos.  Envíe mensajes de agradecimiento para recordar a los voluntarios cuánto significa su tiempo y esfuerzo para la misión de la organización. Por ejemplo: “al participar 10 horas como voluntario este mes en un refugio de animales, usted ayudó a 5 mascotas a encontrar un hogar”. Pequeños gestos como este pueden ser muy útiles para mantener el compromiso de sus voluntarios y motivarlos a continuar realizando la misión de su organización. 

Profundice en sus datos

Su misión es importante, pero ¿cómo la está comunicando? Es imprescindible crear un mensaje efectivo para cualquier compañía exitosa sin animo de lucro. Con proveedores específicos, acceda a todos sus puntos de comunicación de datos. Profundizar en los datos permite que las compañías sin animo de lucro entiendan mejor la demografía de sus principales contribuyentes e identifiquen nuevos donantes. Con datos en tiempo real e históricos, usted puede supervisar los resultados de las campañas, la opinión de los donantes e identificar cuáles métodos facilitan la participación de los grupos de interés y los donantes. Observe el volumen y el uso de las llamadas para gestionar mejor los recursos y detectar problemas potenciales en su banco telefónico. Use datos históricos para describir el cambio que ha generado su organización al estar comprometida con su comunidad.

Mejore la Comunicación con Atmosphere CPaaS para compañías sin animo de lucro

Las compañías sin animo de lucro son ejes fundamentales dentro de sus comunidades y actúan como defensoras de las causas que podrían requerir mayor apoyo. Por eso nos enorgullece ofrecer una plataforma que ayude a las compañías sin animo de lucro a llegar a más gente, logrando más objetivos y causando el mayor impacto posible. Independientemente de su causa, Atmosphere CPaaS de IntelePeer garantiza que su organización se enfoque en lo más importante. Ya sean programadores expertos o clientes sin experiencia: nuestra plataforma es para todos. Y mejor aún: ¡usted puede comenzar gratis!