Atmosphere® CPaaS

Una potente plataforma diseñada para crear una nueva experiencia al cliente, mejorar los procesos y resolver los retos empresariales.

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Sin programación/
nivel bajo de programación

Nuestra plataforma está pensada para todos, tanto expertos en programación como usuarios sin experiencia.

Omni-
Automatización omnicanal

Comunicaciones omnicanal integradas a la perfección en la experiencia al cliente y en los flujos de trabajo de su empresa.

Actionable
Información práctica

Le ofrecemos una visibilidad completa de los datos de sus comunicaciones con analítica incorporada on-demand, sin que necesite traer la suya.

IA lista para usar

Utilice la IA para ofrecer experiencias más personalizadas, garantizar la satisfacción del cliente y aumentar el rendimiento de los agentes.

Aproveche la CPaaS para su Contact Center

Nemertes Research 2020

Mejore las puntuaciones de la experiencia al cliente en un 31%, aumente los ingresos en un 28% y reduzca los costos en un 53%.

Atmosphere® CPaaS le ofrece comunicaciones integradas para que trabaje sin problemas con las interacciones de voz de sus clientes, los SMS, la mensajería en redes sociales, los flujos de trabajo ¡y mucho más!

Group 32@2x
On-premise, en la nube y de forma híbrida
Seguridad empresarial
Rápida implementación
Alcance global

Atmosphere® Plataforma de Comunicaciones

¿Mejor experiencia del cliente? ¿Procesos mejorados? Lo tenemos cubierto.

Atmosphere® Voice

Disfrute de la tranquilidad que le ofrecen las interacciones de voz y los flujos de trabajo fiables y de nivel empresarial.

Atmosphere® Messaging

Llegue a sus clientes donde estén con más opciones de comunicación añadiendo fácilmente canales de SMS y de mensajería social.

Atmosphere® SmartFlows

Cree, automatice e integre las comunicaciones y la IA donde su empresa lo necesite. ¡Solo tiene que arrastrar y soltar!

Atmosphere® Engage

Envíe fácilmente campañas omnicanal a sus clientes y empleados.

Atmosphere® Insights

Tome mejores decisiones estratégicas con una analítica completa de las interacciones de sus clientes.

Atmosphere® SIP

 Comunicaciones globales flexibles, escalables y fiables, creadas para las empresas con un soporte 24/7/365.

PIENSE A NIVEL GLOBAL

Alcance internacional con IntelePeer

Países

190

Conectividad de voz y SMS para cualquier lugar del mundo donde se encuentren sus clientes.

map

Relaciones con operadores de telefonía

130

Interoperabilidad con operadores de telefonía para un alcance global.

coverage

Apoyo

24x7x365

Estamos aquí para ayudarle las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todos los días del año.

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Conformidad

Seguridad

Construido para satisfacer los requisitos regulatorios de las empresas más exigentes, incluyendo GDPR, HIPAA, PCI y CDPA.

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